Key Points
- IQOS는 기존 IQOS 스토어 긴자를 대체하여 9월 4일 도쿄 긴자 지역에 첫 글로벌 플래그십 매장을 오픈했다.
- 해당 매장에는 제품 전시 공간, 회원 전용 프리미엄 라운지, 270도 디지털 스크린 및 예술 설치물이 마련되어 있다.
- 긴자 한정판 IQOS ILUMA i PRIME 세트는 1,814세트 한정으로 플래그십 매장에서만 독점 판매된다.
- PMI 영업 전략 컨설턴트 Yuji M.은 개인 링크드인 계정을 통해 전날 밤부터 500명 이상이 줄을 섰다고 전했으나, 이 수치는 PMI의 공식 보도자료를 통해 공개된 것은 아니다.
2Firsts
IQOS 재팬이 발표한 정보에 따르면, IQOS는 2026년 9월 4일 도쿄에 첫 글로벌 플래그십 매장인 'IQOS 플래그십 긴자'를 오픈함과 동시에 1,814세트 한정의 긴자 전용 IQOS ILUMA i PRIME 세트를 출시했다.
이번 오픈은 긴자 내 IQOS의 오프라인 공간을 기존의 일반 소매점에서 보다 폭넓은 브랜드 체험 공간으로 격상시킨 것이다. 2017년 3월부터 운영되었던 기존 'IQOS 스토어 긴자'는 2026년 8월 30일 영업을 종료했다.
IQOS Opens Its First Global Flagship in Ginza
IQOS는 이 새로운 공간을 자사의 첫 번째 "글로벌 플래그십" 매장으로 설명하고 있다.
IQOS 플래그십 긴자는 도쿄도 주오구 긴자 1-8-14에 위치한 긴자 요미코(YOMIKO) 빌딩 1층과 2층에 입점해 있으며, 오전 11시부터 오후 8시까지 운영된다.
기존 IQOS 매장과 비교해 이번 플래그십은 브랜드 경험과 회원 서비스에 더 큰 비중을 두고 있다.
IQOS에 따르면 인테리어는 일본의 자연, 계절의 변화, 전통 공예에서 영감을 얻는 동시에 현대적인 디지털 디자인을 접목했다.
입구에는 일본인 예술가 마츠오 타카히로(Takahiro Matsuo)의 조명 설치물이 전시되어 있으며, 제품 전시 요소에는 전통 쿠미코(kumiko) 목공예와 3D 디자인이 결합되었다.
매장 내에는 약 270도의 시야각을 자랑하는 디지털 스크린을 통해 변화하는 자연 풍경을 보여주는 회원 전용 프리미엄 라운지도 마련되어 있다. 자격을 갖춘 IQOS 회원은 이 공간에서 커피나 차를 마시며 IQOS 제품을 이용할 수 있다.
이러한 콘셉트는 매장의 역할을 단순 기기 판매, 시연(트라이얼), 사후 지원을 넘어 브랜드 프레젠테이션, 멤버십 참여 유도, 오프라인 소비자 경험으로 확장한다.
Ginza-Exclusive ILUMA i PRIME Launches Alongside Store
매장 오픈을 기념하여 IQOS는 'IQOS ILUMA i PRIME 긴자 한정 모델 세트'를 선보였다.
해당 패키지는 특별 디자인된 IQOS ILUMA i PRIME 기기와 야마나카 칠기(Yamanaka lacquerware) 잔 2개로 구성되어 있다.
기기에는 "오아시스 블루(Oasis Blue)" 마감 처리가 적용되었다. IQOS는 자연의 아름다움과 도시 속 휴식처를 마련한다는 아이디어에서 영감을 얻어 디자인했다고 밝혔다.
세트 가격은 11,980엔으로, 9월 6일 환율 기준 약 77달러에 해당한다.
해당 제품은 IQOS 플래그십 긴자에서만 독점 판매되며, 다른 IQOS 매장이나 공식 온라인 채널에서는 판매되지 않는다.
1,814 Units Reference the Ginza Address
긴자 에디션은 1,814세트 한정으로 출시된다.
IQOS는 이 숫자가 플래그십 매장의 주소인 긴자 1-8-14에서 따온 것이라고 밝혔다.
각 기기에는 개별 일련번호가 부여되어 있어 지역 한정성 및 소장 가치를 강화한다.
일반 IQOS ILUMA i PRIME과의 주요 차이점은 새로운 가열 플랫폼보다는 디자인, 한정판 넘버링, 동봉된 액세서리에 집중되어 있다.
공개된 정보에 따르면 새로운 가열 시스템이나 주요 추가 기능은 포함되지 않았으므로, 긴자 에디션은 새로운 세대의 IQOS 하드웨어라기보다는 지역 한정 디자인 세트로 설명하는 것이 더 정확하다.
PMI Employee Says More Than 500 People Lined Up Overnight
매장과 제품에 대한 공식 정보 외에도 이번 오픈은 초기에 상당한 오프라인 방문객을 유치한 것으로 보인다.
필립모리스 인터내셔널(PMI)의 영업 전략 컨설턴트 Yuji M.이 9월 6일 링크드인에 올린 게시물에 따르면, IQOS 플래그십 긴자 오픈 전날 밤부터 500명 이상이 줄을 서며 대기 행렬이 주변 블록까지 이어졌다.
이 수치는 PMI나 IQOS의 공식 발표가 아닌 PMI 직원의 개인 소셜 미디어 계정에서 나온 것이므로, 공식적인 기업 지표가 아닌 참가자가 전한 정보로 이해해야 한다.
그러나 이것이 오픈 첫날의 수요를 대변한다면, 긴자 한정판 ILUMA i PRIME이 기념 제품 역할뿐만 아니라 소비자를 새로운 플래그십 매장으로 유인하는 도구로도 작용했음을 시사한다.
따라서 이번 한정판 기기는 단순히 또 하나의 SKU로 기능하기보다는 매장 위치, 매장 콘셉트 및 오프라인 리테일 경험과 밀접하게 연결되어 있다.
From Retail Store to Brand Experience
IQOS는 새 플래그십 매장을 중심으로 일련의 런칭 프로모션도 기획했다.
해당 매장에서는 9월 4일부터 9월 13일까지 10일간 '셀러브레이션 위크(Celebration Week)'를 진행하며, 일본의 파티시에 아오키 사다하루(Sadaharu Aoki)와의 협업을 통해 방문객 및 자격을 갖춘 회원에게 한정 디저트와 음료 체험을 제공한다.
이 프로그램은 IQOS 플래그십 긴자가 기존의 기기 판매 매장을 넘어 운영되도록 설계되었음을 다시 한번 보여준다.
기존의 IQOS 매장이 주로 기기 판매, 시연, 사후 서비스 및 소비자 지원에 초점을 맞췄다면, 새로운 글로벌 플래그십은 예술 설치물, 디지털 경험, 프리미엄 회원 라운지, 지역 한정 하드웨어 및 협업 이벤트를 추가했다.
상업적 관점에서 볼 때 한정판 하드웨어는 단순한 제품 포트폴리오 확장을 넘어 플래그십 소매 매장의 방문객을 유치하는 수단으로 자리 잡고 있다.
Japan Remains an Important Showcase Market for IQOS
IQOS가 첫 글로벌 플래그십의 위치로 긴자를 선택한 것은 시장 전반에 걸쳐 더 넓은 의미를 갖는다.
일본은 궐련형 전자담배 시장이 가장 일찍 열리고 가장 발전한 주요 시장 중 하나로, IQOS의 신제품 출시, 한정판 판매 및 오프라인 소비자 경험 프로젝트의 핵심 거점 역할을 해왔다.
IQOS는 기존 긴자 매장을 단순 리모델링하는 데 그치지 않고 첫 번째 글로벌 플래그십으로 격상시켰으며, 매장 오픈에 맞춰 전용 하드웨어, 회원 전용 시설, 일본 전통 공예 및 런칭 프로그램을 함께 결합했다.
1,814세트라는 ILUMA i PRIME 한정판 수량은 작은 규모다.
이것이 업계에 시사하는 바는 IQOS가 하드웨어, 플래그십 리테일, 지역 문화, 멤버십 및 희소성 마케팅을 얼마나 긴밀하게 연결하고 있는가에 있다.
궐련형 전자담배 하드웨어가 성숙 시장 경쟁에 접어듦에 따라, 차별화 요소는 기기 기술 및 소모품을 넘어 플래그십 소매 매장, 회원 경험, 도시별 특화 제품 및 오프라인 커뮤니티 참여 등으로 점차 확장될 수 있다.
Cover Image: Yuji M. LinkedIn