글로벌 니코틴 파우치 이커머스 그룹 Haypp, 연령 인증 문제로 스웨덴 Snusnetto 폐쇄… 신종 니코틴 제품의 산업 인프라로 자리 잡는 본인 인증

Key Points

Haypp의 자회사 Snusbolaget Norden AB는 2026년 10월 19일 Snusnetto를 통한 담배 및 니코틴 판매를 중단했으며, 이는 약 500명의 활성 고객에게 영향을 미치나 그룹의 재무 실적에는 실질적인 영향이 없을 것으로 예상된다. 금연

스웨덴 최고행정법원은 상고 심리를 기각하여, 위치 기반 BankID 인증만으로는 무인 택배함 실제 수령인을 안전하게 확인하기에 불충분하다는 판결을 유지했다.

Haypp는 택배함을 물리적으로 열고 물품을 수령하는 사람의 연령을 확인하기 위해 약 6개월 동안 개발된 시스템을 도입하고 있으며, 2026년 10월 중 전면 도입을 완료할 계획이다.

이번 조치는 니코틴 연령 인증 기술의 광범위한 변화 속에서 나왔다. Reynolds는 판매 시점(POS) 연령 인증 요건이 적용되는 약 183,000개의 미국 내 계약 소매점을 보유하고 있으며, FDA는 가향 ENDS(전자 니코틴 전달 시스템) 허가 결정에서 기기 접근 제한 기능을 고려하기 시작했다.

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Haypp Group은 10월 19일, 스웨덴 최고행정법원이 무인 택배함에서 수령하는 담배 및 니코틴 제품의 연령 인증과 관련된 사건에 대해 상고 허가를 기각하여 종전 행정항소법원의 판결이 유지되었다고 밝혔다.

이번 사건은 Haypp의 자회사 Snusbolaget Norden AB가 사용한 연령 인증 절차에 관한 것이었다. 하급심 판결은 무인 택배함에서 위치 기반 BankID 인증을 사용하는 것만으로는 실제로 사물함을 열고 제품을 수령한 사람의 연령이 안전하게 확인되었음을 입증하기에 불충분하다고 판단했다.

이에 따라 Haypp는 Snusnetto를 통한 담배 및 니코틴 판매를 중단하고, 스웨덴 내 다른 전자상거래 사업 전반에 걸쳐 새로운 무인 택배함 인증 시스템을 배포하기 시작했다. 금연

Haypp, Snusnetto 폐쇄… 활성 고객 약 500명에 영향

Snusbolaget Norden AB는 Snusnetto를 통한 모든 담배 및 니코틴 판매를 중단하고 해당 스톡홀름 인허가 당국에 이러한 변경 사항을 통보했다.

Haypp는 이번 조치가 약 500명의 활성 Snusnetto 고객에게 영향을 미치며, 그룹의 재무 실적에는 실질적인 영향을 미치지 않을 것으로 예상된다고 밝혔다.

보다 광범위한 운영상의 변화는 Haypp의 다른 스웨덴 전자상거래 사이트 전반에서 진행되고 있다.

회사는 약 6개월 동안 개발해 온 새로운 무인 택배함 연령 인증 솔루션을 배포 중이라고 밝혔다. 이 시스템은 실제로 사물함을 열고 물품을 수령하는 사람의 연령을 확인하도록 설계되었으며, 2026년 10월 중 전면 도입될 예정이다.

직원이 상주하는 기존 수령처를 통해 배송되는 주문의 경우, 직원이 소포 인계 시 연령을 확인하므로 영향을 받지 않는다.

Haypp는 현재 유럽 여러 시장과 미국, 사우디아라비아에 걸쳐 11개 전자상거래 브랜드를 운영하며 110만 명 이상의 소비자를 보유하고 있다. 따라서 Snusnetto 폐쇄로 인한 직접적인 재무적 영향은 제한적인 반면, 보다 광범위한 변화는 그룹의 스웨덴 내 물류 및 연령 인증 인프라에 영향을 미친다.

구매자 인증만으로는 실제 수령인 확인 입증 불가

이번 분쟁은 Haypp의 스웨덴 담배 판매 허가 및 연령 확인 절차를 둘러싸고 장기간 진행된 소송에서 비롯되었다.

2024년 스톡홀름 인허가 당국은 Snusbolaget Norden AB의 전통 담배 제품 판매 허가를 취소했다. 이 사건에는 웹사이트 마케팅 관행뿐 아니라 배송 시 연령 확인 절차에 대한 우려도 포함되어 있었다. 금연

Haypp는 당시 스웨덴에서 약 10년 동안 BankID를 사용하여 구매자의 신원과 연령을 확인해 왔으며, 스웨덴 내 주문의 약 60%가 이미 대면 인계 시 연령 확인을 포함하는 방식으로 배송되고 있었다고 밝혔다.

2025년 스톡홀름 행정법원은 회사의 연령 확인 절차에 미흡한 점이 있음을 인정했으나, 회사가 취한 시정 조치를 고려하여 제재 수위를 허가 취소에서 경고로 낮추었다.

이 사건은 항소심으로 이어졌고, 이후 행정항소법원은 원래의 허가 취소 처분을 유지했다. 최고행정법원이 상고 허가를 기각함에 따라 이제 해당 판결이 최종 확정되었다.

핵심 쟁점은 구매 시점의 인증만으로 누가 최종적으로 제품을 수령하는지 입증하기에 충분한지 여부다.

BankID는 온라인 구매자의 신원과 연령을 확인할 수 있고, 위치 데이터를 통해 인증된 사용자가 무인 택배함 근처에 있음을 보여줄 수 있다. 그러나 이러한 조치만으로는 인증된 해당 성인이 궁극적으로 사물함을 열고 배송 물품을 수령하는 당사자임을 스스로 입증하지 못한다.

따라서 Haypp의 새로운 시스템은 연령 인증을 실제 인계 및 수령 단계까지 확장한다.

Haypp, 이미 구매부터 배송까지 연령 인증 구축 진행

디지털 연령 인증에 대한 Haypp의 투자는 이번 법원 판결 이전부터 이루어졌다.

2025년 자본시장의 날(Capital Markets Day) 자료에서 회사는 '성인 전용 접근(Legal Age Access Only)'을 핵심 규정 준수 원칙으로 제시하며, 제품 검색 및 장바구니 담기부터 구매 및 최종 수령에 이르는 전 고객 여정을 아우르는 연령 통제를 설명했다.

해당 자료에는 광범위한 신원 확인, 연령 인증 및 배송 생태계의 일부로 BankID, Yoti, AgeChecker.Net, Veratad, Instabox 등의 기술 및 서비스 제공업체가 등재되어 있었다.

Haypp는 디지털 인증이 인적 오류를 줄이고 고객 및 물류 처리 전반의 추적성을 향상시킬 수 있다고 언급했다.

그러나 회사의 10월 19일 발표에서는 새로운 무인 택배함 솔루션의 전체 기술 아키텍처를 공개하지 않았으며, 이번 최신 도입에 직접 관여한 제공업체가 어디인지도 밝히지 않았다.

Haypp의 법무 및 대외협력 총괄인 Markus Lindblad는 2~3년 내에 온라인과 오프라인 소매점 모두에서 전자 연령 인증이 스웨덴의 담배 및 니코틴 구매 표준이 될 것으로 예상한다고 말했다. 이는 규제 일정이라기보다는 회사의 전망이다.

Reynolds 계약 소매점 약 18만 3,000곳에 적용, FDA는 제품 심사에 인증 요건 도입

Haypp의 이번 변화는 차세대 니코틴 제품 전반에 걸친 연령 인증 기술의 광범위한 확장 속에서 이루어졌다.

미국에서는 Reynolds American Inc.가 약 183,000개의 소매점과 계약을 체결하고 있으며, 자사 판매량의 약 94%를 차지하는 소매 마케팅 계획 계약(Retail Marketing Plan Contract)을 통해 POS 연령 인증을 의무화하고 있다고 밝혔다.

Reynolds는 또한 We Card, TruAge 및 POS 기반 디지털 인증을 지원하며, Vuse Pro에 대한 강화된 소매 요건에는 신분증 스캔, 구매 수량 제한, 미성년자 판매 위반에 대한 강력한 책임 부과 등이 포함된다.

연령 인증은 전자담배 설계 및 규제 심사 영역으로도 확대되었다.

2026년 5월, FDA는 Glas G² 기기 및 4종의 전용 팟에 대해 시판 허가를 부여했으며, 여기에는 비담배향 및 비멘솔 ENDS 제품으로는 최초로 FDA 허가를 받은 제품들이 포함되었다.

FDA는 심사 과정의 일환으로 기기 접근 제한 기술을 언급했다. 이 시스템은 정부 발급 신분증을 통해 연령과 신원을 확인하고, 기기를 스마트폰과 페어링하며, 생체 인증을 포함한 추가 제어 기능을 활용하여 미인증자의 기기 사용을 제한한다.

가향 ENDS 신청에 대한 FDA의 2026년 가이드라인 초안에서도 청소년 사용 위험을 낮출 수 있는 도구로서 기기 접근 제한 기능을 구체적으로 논의했다.

연령 인증, 구매에서 소매·배송 및 기기 접근으로 확대

현재 여러 시장에 등장하고 있는 접근법들은 니코틴 제품 유통 및 소비 사슬의 다양한 지점에서 작동한다.

Reynolds는 소매업체 계약, 교육 및 POS 시스템에 연령 인증을 내재화하고 있다. 일부 FDA 허가 전자담배는 제품 설계 자체에 접근 제어 기능을 직접 탑재했다. Haypp의 최신 변화는 제품을 물리적으로 수령하는 사람에 초점을 맞춤으로써 연령 인증을 배송 과정으로 한 단계 더 발전시켰다.

인증된 사용자에게 잠금 설정을 할 수 있는 전자 기기를 포함하지 않는 니코틴 파우치와 전통 스누스의 경우, 소매, 전자상거래 및 배송 시스템이 기술 기반 연령 통제의 주요 거점으로 남아 있다.

Haypp는 이번 스웨덴 법원의 판결로 인해 담배 및 니코틴 제품에 무인 택배함을 이용하는 온라인 사업자들이 실제 수령인의 연령을 확인할 수 있는 대체 수단을 마련해야 함을 의미한다고 말한다. 이러한 업계 전반에 대한 해석은 Haypp의 입장이며, 타 사업자에 대한 정확한 의무 사항은 스웨덴 법률 및 집행에 따르게 될 것이다.

Haypp에 미치는 직접적인 재무적 영향은 제한적이지만, 이번 변화는 주문자를 확인하는 것에서 실제로 제품을 수령하는 사람을 확인하는 것으로 온라인 니코틴 유통의 최종 단계에 대한 컴플라이언스 기준을 높였다.

표지 이미지: Haypp Group