Key Points
- 필립모리스 루마니아가 부쿠레슈티에 IQOS 부티크 빅토리에이(IQOS Boutique Victoriei)를 오픈했습니다.
- 루마니아 내 IQOS 소매 네트워크가 120개 판매점으로 확장되었습니다.
- 해당 매장은 '리테일 2.0' 전략의 일환으로 자리매김하고 있습니다.
- 부티크에는 예술가 세바스티안 코머네스쿠(Sebastian Comănescu)의 인터랙티브 설치 작품이 포함되어 있습니다.
- 경영진과 파트너사들의 공개 링크드인 게시물은 해당 매장의 경험 중심 포지셔닝을 강조했습니다.
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필립모리스 루마니아(Philip Morris Romania)가 부쿠레슈티의 칼레아 빅토리에이(Calea Victoriei)에 'IQOS 부티크 빅토리에이(IQOS Boutique Victoriei)'를 오픈하며 루마니아 내 IQOS 소매 네트워크를 확장했습니다.
루마니아 현지 언론 보도 및 공개 정보에 따르면, 이번 오픈으로 루마니아 전국 IQOS 네트워크는 120개 판매점으로 늘어났습니다. 새로운 부티크는 단순 판매 목적의 매장이 아닌 디자인, 기술, 현대 미술, 도시 문화를 결합한 '리테일 2.0' 공간으로 자리잡고 있습니다.
루마니아 IQOS 네트워크, 120개소 도달
IQOS 부티크 빅토리에이는 부쿠레슈티에서 가장 유명한 도시 지역 중 하나인 칼레아 빅토리에이에 위치해 있습니다. 이 매장은 경험 중심 소매로의 전환을 꾀하는 필립모리스 루마니아의 광범위한 변화의 일환으로 제시되었습니다.
필립모리스 루마니아의 카르미나 푸스테(Carmina Fusté) 총괄 전무는 링크드인 게시물을 통해 IQOS 부티크 빅토리에이가 칼레아 빅토리에이에 문을 열었음을 알리며, 이 매장이 회사의 '리테일 2.0' 방향성에 부합한다고 밝혔습니다. 그녀는 이 공간이 기술, 디자인, 상호작용을 결합하여 성인 IQOS 사용자들에게 단순한 구매 행위를 넘어선 경험을 제공한다고 설명했습니다.
매장 내 인터랙티브 아트 설치물 선보여
부티크의 핵심 요소 중 하나는 루마니아 시각 예술가 세바스티안 코머네스쿠(Sebastian Comănescu)의 인터랙티브 설치 작품입니다. 이 작품은 디 인스티튜트(The Institute)가 기획한 '호기심의 스튜디오(Studioul Curiozității)' 프로젝트의 일환입니다.
이 설치물은 칼레아 빅토리에이의 건축 양식과 도시 리듬에서 착안한 것으로, 센서와 조명 효과를 활용해 방문객이 다양한 시각적 층위를 활성화할 수 있도록 설계되었습니다.
루마니아의 광고 및 경험 디자인 에이전시인 갓마더(Godmother) 역시 링크드인에 프로젝트 관련 글을 올리며 IQOS 부티크 빅토리에이의 이벤트 디자인 및 공간 경험 작업을 담당했다고 밝혔습니다. 갓마더의 공개 자료에 따르면 해당 에이전시는 IQOS 관련 경험형 소매 및 브랜드 활성화 프로젝트를 진행해 온 것으로 나타났습니다.
오프라인 브랜드 접점 강화하는 '리테일 2.0'
IQOS 부티크 빅토리에이의 오픈은 필립모리스 루마니아가 IQOS 소매 채널을 기존의 단순 판매 채널에서 경험 중심의 브랜드 공간으로 지속적으로 업그레이드하고 있음을 보여줍니다.
궐련형 전자담배 제품의 경우, 오프라인 매장은 기기 시연, 고객 서비스, 사후 지원, 브랜드 커뮤니케이션을 위해 여전히 중요한 역할을 합니다. '리테일 2.0' 콘셉트는 공간 디자인, 인터랙티브 기술, 예술가와의 협업, 성인 사용자 경험에 더욱 강력한 초점을 맞추고 있습니다.
유럽 전역에서 궐련형 전자담배 유통 경쟁은 단순한 유통망 확장을 넘어 경험의 질과 서비스 역량 중심으로 이동하고 있습니다. 이러한 형태의 매장이 사용자 전환, 재구매, 브랜드 충성도를 향상시킬 수 있을지는 궐련형 전자담배 소매 전략에서 여전히 중요한 과제로 남을 것입니다.
루마니아 일부 언론 보도는 광고 또는 IQOS 후원 콘텐츠로 표기되었습니다. 필립모리스 루마니아와 프로젝트 파트너들의 공개 정보에 따르면, 회사는 경험 중심의 소매 공간을 활용하여 루마니아 내 IQOS 오프라인 접점 및 성인 사용자 서비스 네트워크를 강화하고 있습니다.
커버 이미지 출처: godmother